Procon de Prudente suspende atendimento presencial a partir de segunda

O Procon de Presidente Prudente vai suspender o atendimento presencial a partir da próxima segunda-feira (21). Até o dia 3 de janeiro, serão oferecidos apenas serviços pela internet.

Além dos atendimentos virtuais, também será mantido o suporte por telefone, que representam boa parte das demandas encaminhadas ao órgão. Os serviços presenciais serão retomados no dia 4 de janeiro, a partir das 9h. 
“As equipes do Procon continuarão disponíveis, tanto por telefone, como no site e e-mail para dúvidas, acompanhamento de processo e novas reclamações”, diz a coordenadora de serviço do órgão, Thaianne Santiago Olímpio.
Atualmente, o Procon está instalado nas dependências do Centro Cultural Matarazzo, após a Prefeitura desistir de reformar o prédio da antiga Estação Ferroviária.

Números

Ao longo deste ano, a unidade realizou 5.656  atendimentos, sendo 45% de modo virtual. Os atendimentos remotos foram impulsionados pelos protocolos de isolamento social impostos pela pandemia de Covid-19.

Serviço

O Procon atende por meio do e-mail procon@presidenteprudente.sp.gov.br; pelo telefone: (18) 3221-2710; ou pelo site: www.proconpp.sp.gov.br. 

Fonte: Portal Prudentino